اختلال گسترده در شبکه بانکی کشور دیروز باعث ایجاد مشکل در امور روزمره مردم و معاملات فعالان اقتصادی در بازار شد.
به گزارش خبرنگار ما، فعالیت سامانههای الکترونیک وابسته به بانکهای ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات از ساعات اولیه بامداد دیروز بطور همزمان دچار اختلال شد و مردم با مراجعه به عابر بانکها هنگام عملیات دریافت، پرداخت یا انتقال وجه با پیام «کارت بانکی شما معتبر نیست» مواجه شدند و در شعب بانکها هم هرگونه تراکنش بانکی با اختلال روبرو شد.
گزارش خبرنگار اطلاعات حاکی است: این اختلال در بخشهای مختلفی از جمله موبایلبانک، اینترنتبانک، خودپردازها، پایانههای فروش (کارتخوان) و برخی خدمات دیگر کارتی نیز مشاهده شد.
برخی شبکههای مجازی و سایتهای خبری برون مرزی بلافاصله از وقوع حمله سایبری به سیستم بانکی کشور گزارش دادند که این ادعا از سوی منابع معتبر داخلی تایید یا تکذیب نشد.
گلایه مردم و بازاریان
در چنین شرایطی، مردم، کسبه و بازاریان از بروز اختلالات بانکی دیروز گلایه کرده و خواستار حل سریع مشکل و پیشبینی تدابیری برای تکرار نشدن آن شدند.
برخی از خوانندگان اطلاعات هم در تماس با خبرنگار ما اعلام کردند که اختلال صرفاً محدود به بانکهای ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات نیست و در عملکرد الکترونیک بانک های ملت، سپه و پارسیان هم اختلالاتی ایجاد شده است.
اختلال دیروز در خدمات چند بانک اصلی کشور این سئوال را ایجاد کرد که آیا نظام بانکی کشور، برنامهای برای پدافند غیرعامل و مقابله با چنین حملات سایبری دارد؟ چرا باید هر از گاهی شاهد چنین اختلالات گسترده ای در سیستم بانکی کشور باشیم و چه کسی پاسخگوی زیان توقف گردش مالی بازار در این دوران است؟
یکی از فرش فروشان بازار تهران دیروز به خبرنگار اطلاعات گفت: به دلیل همین اختلال تمامی معاملات دیروز متوقف ماند و زیان بزرگی متحمل شدم.
در تیمچه حاجب الدوله تهران هم فروشندگان لوازم خانگی از انجام نشدن تراکنش بانکی با مشتریان خود اظهار گلایه کردند و گفتند: دیروز کاسبی نکردیم!
یکی از بازاریان این تیمچه گفت: وقتی به طرفهای تجاری قول داده ایم که پول آنها را شنبه اول هفته حواله می کنیم، چنین اختلالی موجب تضعیف اعتماد مشتریان به ما می شود.
در بازار لوازم یدکی خودرو خیابان اکباتان تهران هم یکی از کسبه به خبرنگار اطلاعات گفت: چه تضمینی وجود دارد که در چنین اختلالاتی، اطلاعات بانکی ما مورد سرقت قرار نگیرد؟
مدیر یکی از شعب بانک ملی در منطقه ۶ تهران دیروز با تایید این اختلال گسترده به خبرنگار ما گفت: در طول ساعت کار رسمی دیروز امکان هیچگونه عملیات بانکی برای مشتریان نداشتیم که موجب گلایه شدید مردم بود.
مدیر یکی از شعب بانک تجارت در اطراف بازار تهران هم به خبرنگار ما گفت: بازار تهران اولین روز هفته را با توقف تمام تراکنشهای بانکی شروع کرد و عملاً مسیر تبادلات مالی بازاریان بسته شد. وی گفت: ما هیچ پاسخی برای مشتریان و سپرده گذاران شاکی نداشتیم، زیرا خودمان هم از علت این اختلال بیخبر بودیم.
وعده رفع سریع مشکل
با گستردهشدن دامنه اختلالات بانکی در سراسر کشور، دیروز علیرضا قیطاسی دبیر شورای هماهنگی بانکهای دولتی اعلام کرد: اختلال بوجود آمده در بانکهای کشور در کمترین زمان ممکن برطرف خواهد شد.
وی گفت: بخشهای فنی این بانکها درحال بررسی و پیگیری هستند و اقدامات لازم برای مشخص شدن علت و حل آن درحال انجام است.
قیطاسی افزود: مقرر شده است هر پذیرندهای که در چهار بانک دچار اختلال حساب دارد و حساب پشتیبان معرفی کرده وجوه مربوطه به حساب پشتیبان آنها واریز شود؛ در همین راستا، اطلاعرسانیهای تکمیلی ازطریق درگاههای رسمی بانکهای مربوطه و مراجع ذیصلاح انجام خواهد شد.
با وجود این اظهارات دبیر شورای هماهنگی بانکهای کشور، اختلال عملکرد سیستم بانکی تا لحظه ارسال این خبر (ساعت ۲۲ دیشب) ادامه داشت.
سابقه اختلالات سیستم بانکی
به گزارش خبرنگار اطلاعات،این نخستینبار نیست که شبکه بانکی کشور دچار اختلال گسترده میشود.
بامداد نوزدهم اسفند ۱۴۰۴ در میانه جنگ جمهوری اسلامی ایران با آمریکا و رژیم صهیونیستی، خدمات آنلاین بانکهای ملی و سپه دچار اختلال گسترده شد و سامانه «بام» بانک ملی و همراهبانک سپه بهطورکامل ازکار افتاد.
پاییز دوسال قبل هم سامانه بانک ملت که به سیستم کارت هوشمند سوخت در جایگاههای بنزین متصل بود، مورد حمله سایبری دشمن قرار گرفت و روند سوخترسانی به خودروها متوقف شد. شدت این حمله سایبری به حدی بود که مردم ناچار شدند به شیوه سنتی و بدون استفاده از کارت سوخت از جایگاهها بنزین دریافت کنند.
سکوت بانک مرکزی
با وجود تماس مکرر خبرنگار اطلاعات با معاونتهای مختلف بانک مرکزی، هیچمرجعی حاضر به تشریح علل اختلال دیروز در سیستم بانکی کشور نشد.
بانک های ملی، توسعه صادرات، تجارت، صادرات هم در مقابل این اتفاق مهم سکوت کردند و توضیحی به مشتریان خود ندادند.
شما چه نظری دارید؟